Moet mijn kind zich bij elke les melden?

Ja, voorafgaand aan iedere les moet uw kind zich melden bij de instructeur.  

Ik heb vragen aan de instructeur. Hoe kan ik in contact komen?

U vult het contactformulier op onze website in (klik hier) en wij nemen z.s.m. contact met u op. Ook kunt u een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en uw vraag zal zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Vergeet u niet de naam en groep van uw kind te vermelden.

Kan ik tijdens de les iets vragen aan de instructeurs?

Nee, de instructeurs mogen niet benaderd worden tijdens of tussen de zwemlessen door. Zij hebben hun volledige aandacht nodig bij de aan hen toevertrouwde pupillen. 

Hoe kan ik de voortgang van mijn kind volgen?

Na de les vult een instructeur in de Internet Zwemscore Module in wat de vooruitgang van uw kind is. U kunt met uw persoonlijke inlogcode aanmelden en de vorderingen van uw kind volgen.  

Ik wil mijn kind van zwemtijd laten wisselen. Kan dat?

Helaas is dat niet mogelijk. WZK huurt uitsluitend op maandag het zwembad en heeft per niveau 1 les.   

Mijn kind is ziek, moet ik dat melden?

Bij langdurige ziekte vult u het contactformulier op onze website in (klik hier). Ook kunt u een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. Vergeet u niet de naam en groep van uw kind te vermelden. Als uw kind eenmalig niet komt, hoeft u dit niet te melden. 

Mijn kind heeft een medische indicatie. Moet ik dit melden?

Als uw kind een medische indicatie heeft (buisjes in de oren, slechthorend, slechtziend, etc), dan verzoeken wij u dit direct bij de inschrijving te vermelden. Mocht de medische indicatie optreden als het kind al enige tijd zwemt, vult u het contactformulier op onze website in (klik hier). Ook kunt u een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. Vergeet u niet de naam en groep van uw kind te vermelden. 

Gaan de lessen door tijdens de schoolvakanties?

Tijdens de schoolvakanties gaan de zwemlessen gewoon door. Uitzonderingen hierop zijn de zomervakantie en bijzondere feestdagen zoals tweede Paasdag. In het Jaarrooster (klik hier) vindt u de bijzonderheden. 

Welke kleding heeft mijn kind nodig tijdens de zwemlessen?

Omdat bij WZK de kinderen elke week oefenen om te zwemmen met kleding is het voor u als ouder/verzorger van belang om te weten wat precies nodig is voor iedere groep.

Puppy 1 badkleding plus t-shirt
Puppy 2 badkleding plus t-shirt met lange mouwen
Puppy 3 badkleding plus t-shirt lange mouwen en een lange broek
A-diploma Badkleding, T-shirt, hemd of blouse met lange mouwen, Lange broek, jurk of rok tot de enkels Schoenen
B-diploma Badkleding, T-shirt, hemd of blouse met lange mouwen, Lange broek, jurk of rok tot de enkels Schoenen
C-diploma Badkleding, T-shirt, hemd of blouse met lange mouwen,  Lange broek, jurk of rok tot de enkels Jas met lange mouwen Schoenen

Uiteraard is het verstandig een tas mee te geven waar de natte spullen na gebruik in opgeborgen kunnen worden.

Mag ik foto's maken van mijn kind tijdens de lessen?

Nee, om de privacy van de kinderen en instructeurs te waarborgen is het niet toegestaan om foto's te maken.    

Heeft u een klacht?

Mocht u een klacht hebben en deze wordt door onze instructeurs niet of niet naar tevredenheid beantwoord dan is er de mogelijkheid dat u terecht kunt bij onze vertrouwenscontactpersoon, mevrouw Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Zij fungeert als eerste opvang voor leden (sporters, ouders van sporters, toeschouwers, kaderleden, vrijwilligers, bestuur) met een klacht of een vraag. Ze biedt een luisterend oor, geeft raad en verwijst door voor geschikte hulp. Zij is op de hoogte van de mogelijkheden die er zijn om hulp te krijgen. Heeft u de voorkeur om contact te hebben met een externe vertrouwenspersoon kan dit via het NOC*NSF. U kunt dan direct contact opnemen met het Vertrouwenspunt Sport van de NOC*NSF.